Con la coexistencia de múltiples canales de contacto que prevalecen actualmente y que la tecnología también ha incorporado, el teléfono sencillamente sigue siendo el rey dentro de una estrategia de prospección y cierre comercial en B2B. El contacto inmediato, humano, con preguntas y respuestas en vivo, sin esperas ni incertidumbres, hacen de este canal el […]
Seguir leyendo
El primer paso antes de poder evaluar estrategias y tácticas para sostener y aumentar la contribución de los clientes a las ganancias de la empresa, es poder calcular el Customer Lifetime Value actual. Aquí te dejamos este artículo donde podrás ver algunas de las fórmulas conocidas para ver cuáles es la contribución real de tus […]
Seguir leyendo
¿Sabes cuánto vale realmente cada cliente para tu negocio? Entender el Customer Lifetime Value (CLTV – LTV – CLV) es clave para optimizar tus estrategias de ventas y marketing. No se trata solo de una métrica, sino de una brújula que te ayuda a tomar mejores decisiones y a enfocarte en los clientes que más […]
Seguir leyendo
El ROI (Retorno de la Inversión) es una de las métricas más utilizadas para medir la eficacia de inversiones, estrategias de marketing o cualquier tipo de proyecto financiero. Si te interesa saber cómo evaluar si tus esfuerzos están generando los beneficios deseados, este artículo es para ti. Aquí aprenderás qué es el ROI, cómo calcularlo […]
Seguir leyendo
El Coste de Adquisición de Cliente (CAC) es una métrica clave para cualquier negocio que busque mejorar su rentabilidad. Conocer cuánto cuesta adquirir un cliente no solo permite gestionar mejor los recursos, sino también diseñar estrategias efectivas para reducir costos y maximizar beneficios. En este artículo, exploraremos qué es el CAC, cómo calcularlo, y estrategias […]
Seguir leyendo
REGÍSTRATE SIN COSTE AQUÍ: https://us06web.zoom.us/webinar/register/5217696184240/WN_WJcasU4CQmukRs2BuAM11Q En el ámbito de las ventas, los roles de ‘setter’ y ‘closer’ son fundamentales y complementarios, cada uno con responsabilidades específicas que contribuyen al éxito del proceso comercial. A continuación, se detallan las diferencias clave entre ambos: Setter (Appointment Setter o SDR) Profesional encargado de la prospección y generación de […]
Seguir leyendo
Noticias
Imagina añadir 72.000 euros en ingresos a tu negocio este mes, todo a partir de clientes potenciales que ya están en tu CRM. Eso es exactamente lo que uno de nuestros clientes consiguió recientemente con una campaña de reactivación de leads antiguos con CustomerTop, transformando clientes potenciales inactivos en clientes potenciales ansiosos y listos para […]
Seguir leyendo
Descubre cómo un callcenter B2B puede transformar tu negocio mejorando la atención al cliente y optimizando tus estrategias de ventas. Aprende sobre las funciones clave, las mejores estrategias para aumentar las ventas y las herramientas tecnológicas que harán que tu empresa se destaque en el competitivo mundo empresarial. Implementa un callcenter B2B y lleva tus relaciones comerciales y tu rendimiento
Seguir leyendo
El briefing comercial es una herramienta fundamental para una estrategia de ventas exitosa. Este documento conciso y estructurado establece las bases de una campaña comercial, alineando objetivos, mensajes y tácticas para maximizar los resultados. Un briefing comercial es un documento estratégico que resume los elementos clave de un proyecto de ventas. Su importancia radica en […]
Seguir leyendo
Trabaja con nosotros