Due Corporación

¿Qué retos teníais desde el punto de vista de la prospección comercial y la generación de oportunidades? ¿En qué situación estabais?

Nos basábamos en muchas colaboraciones y referidos. Nuestro reto y principal dificultad era poder llegar a ese interlocutor válido, sobre todo de las grandes empresas. Contactar con ese perfil no es nada fácil.

Lo que queríamos era ir de la mano de unos expertos como lo es CustomerTop para poder obtener leads y reuniones cualificadas, porque nos costaba mucho vencer esos muros.

¿Cómo se vivió internamente en el equipo comercial el volumen de reuniones cualificadas y la actividad comercial? Vosotros buscabais leads, pero encontrasteis algo mejor: reuniones agendadas de calidad.

Nosotros íbamos buscando un “lead cualificado”, que era lo que entendíamos que había en el mercado, pero cuando contacté con CustomerTop vimos que no, que ustedes nos dabais dos pasos por encima, que era ya la reunión.

El equipo comercial está entusiasmado porque no está habituado a trabajar con un volumen de leads ya con reuniones tan cualificadas en tan poco tiempo. El resultado fue muy bueno: cerramos en torno al 30% de las reuniones, cosa que antes era solo del 7-8%.

Cuando pensaron en externalizar la prospección, seguramente valoraron varias alternativas, ¿por qué con CustomerTop?

Uno, la experiencia. Lleváis desde el año 2004 en un sector tan complicado y sigue funcionando, es porque lo hacéis y lo hacéis muy bien y el cliente confía en vosotros. Para nosotros eso era vital.

Dos, nos hablasteis efectivamente no de un lead cualificado, sino de reunión cualificada.

Tres, que en todo momento estabais abiertos a escuchar y a hacer ajustes donde fuera necesario, cosa que nos encantaba. CustomerTop lo que nos ha aportado es abrirnos las puertas a nuevos clientes.

 

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