En la actualidad, la ardua tarea de hacer prospección comercial en el mundo B2B se ha vuelto más compleja. Aunque la tecnología ha permitido la aparición de nuevas herramientas y páginas para encontrar los datos de esos potenciales clientes, para posteriormente empezar el contacto, a veces lograr concertar la primera reunión con el cliente es […]
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El seguimiento efectivo de leads, prospectos calificados y oportunidades abiertas es la piedra angular de cualquier estrategia comercial B2B exitosa. Es así como las empresas que cuentan con una estructura y metodología sistemática de seguimiento comercial logran tasas de conversión hasta un 50% superiores a aquellas que no implementan procesos estructurados. El seguimiento comercial no […]
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En el mundo B2B, donde los ciclos de venta son largos y las decisiones involucran múltiples interlocutores, tener un pitch de ventas B2B bien estructurado no es opcional: es la diferencia entre ser recordado o ser ignorado. Es así, incluso, cómo en las diferentes industrias, empresas con productos similares obtienen resultados completamente opuestos. La diferencia […]
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En el competitivo mundo de los negocios B2B latinoamericanos, encontrar y conectar con clientes potenciales de calidad se ha convertido en uno de los mayores desafíos para las empresas. Mientras que el 78% de las compañías B2B en la región identifican la generación de leads cualificados como su principal obstáculo de crecimiento, solo el 23% […]
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Con la coexistencia de múltiples canales de contacto que prevalecen actualmente y que la tecnología también ha incorporado, el teléfono sencillamente sigue siendo el rey dentro de una estrategia de prospección y cierre comercial en B2B. El contacto inmediato, humano, con preguntas y respuestas en vivo, sin esperas ni incertidumbres, hacen de este canal el […]
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El primer paso antes de poder evaluar estrategias y tácticas para sostener y aumentar la contribución de los clientes a las ganancias de la empresa, es poder calcular el Customer Lifetime Value actual. Aquí te dejamos este artículo donde podrás ver algunas de las fórmulas conocidas para ver cuáles es la contribución real de tus […]
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¿Sabes cuánto vale realmente cada cliente para tu negocio? Entender el Customer Lifetime Value (CLTV – LTV – CLV) es clave para optimizar tus estrategias de ventas y marketing. No se trata solo de una métrica, sino de una brújula que te ayuda a tomar mejores decisiones y a enfocarte en los clientes que más […]
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El ROI (Retorno de la Inversión) es una de las métricas más utilizadas para medir la eficacia de inversiones, estrategias de marketing o cualquier tipo de proyecto financiero. Si te interesa saber cómo evaluar si tus esfuerzos están generando los beneficios deseados, este artículo es para ti. Aquí aprenderás qué es el ROI, cómo calcularlo […]
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El Coste de Adquisición de Cliente (CAC) es una métrica clave para cualquier negocio que busque mejorar su rentabilidad. Conocer cuánto cuesta adquirir un cliente no solo permite gestionar mejor los recursos, sino también diseñar estrategias efectivas para reducir costos y maximizar beneficios. En este artículo, exploraremos qué es el CAC, cómo calcularlo, y estrategias […]
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En el ámbito de las ventas, los roles de ‘setter’ y ‘closer’ son fundamentales y complementarios, cada uno con responsabilidades específicas que contribuyen al éxito del proceso comercial. A continuación, se detallan las diferencias clave entre ambos: Setter (Appointment Setter o SDR) Profesional encargado de la prospección y generación de clientes potenciales, estableciendo el primer […]
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