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Seguimiento de Presupuestos
Potenciando tus oportunidades de cierre
El seguimiento de presupuestos es la fase del proceso de ventas donde más se suele fallar. Y no hacer un buen seguimiento supone despreciar todo el esfuerzo que se hizo previamente”.
En Customertop, entendemos que el seguimiento de presupuestos es crucial para convertir oportunidades en ventas exitosas. El comercial suele priorizar las oportunidades calientes y dejar de lado los seguimiento de “alto desgaste”, lo que hace que venda muy por debajo de su potencial.
Ofrecemos un servicio especializado de follow up que asegure perseverar lo suficiente y revitalizar cada oportunidad hasta conseguir un sí o un no, de forma respetuosa.
Ventajas de nuestro servicio de seguimiento
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Optimización del tiempo: liberamos a tu equipo de la carga del seguimiento, permitiéndoles enfocarse en actividades de alto valor y cerrar más ventas.
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Maximización de oportunidades: aseguramos que cada oportunidad, incluso aquellas que podrían pasar desapercibidas, sea explorada y llevada a la fase de cierre.
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Cierre de ventas que «cae en el olvido»: evitamos que las ventas se pierdan por falta de atención, proporcionando un seguimiento constante y estratégico a cada presupuesto.
Tu éxito es nuestra prioridad
En Customertop, nos comprometemos a ser tu aliado en la consecución de cada venta. Aprovecha nuestro servicio de seguimiento de presupuestos para asegurar que ninguna oportunidad se escape, maximizando el rendimiento de tu equipo comercial y cerrando más negocios de manera eficiente.
Nuestra filosofía de trabajo
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Atención inmediata
Con presupuesto en el día.
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Fee mensual. Nos ocupamos de todo
Coste conocido y sin sorpresas. Tanto si tienes base de datos como si no, te aportamos soluciones de principio a fin para que no te tengas que preocupar.
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Venta honesta y de calidad
Como partícipes en el proceso comercial somos firmes defensores de una venta honesta, sin engaños y sin forzar al cliente, si no asegurándonos del interés real del lead.
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Teleconcertadores expertos en tu empresa
Asignamos uno o varios teleconcertadores que trabajan en exclusividad para cada cliente, haciéndose expertos.
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Transparencia
Reconocer nuestros errores y pedirles su participación para construir los mejores resultados. Disponen de informes en tiempo real y audios para comprobar cómo les representamos.
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Internacionalización
Cerramos reuniones de calidad a muchos de nuestros clientes en mercados nuevos para ellos, ya sea cuando están explorando el potencial de nuevos países o cuando ya tienen ahí clientes y necesitan acelerar el proceso comercial. Sobre todo en España, Colombia, México, Chile, Inglaterra, Portugal, Italia y Francia.
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Excelente imagen
Cuidamos la reputación e imagen de nuestro clientern¡Cuando veas cómo te representamos te va a gustar! ¡Somos transparentes! No todo vale para conseguir reuniones comerciales. Hay que hacerlo generando además una excelente impresión de nuestro cliente.
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Personas que hablan con personas
Algunos basan su discurso en la automatización y la IA. Nos encanta la tecnología y cada vez la usamos más para la parte más mecánica de la prospección, pero en el momento final pensamos que es el contacto humano el que marca la diferencia.
Nuestro servicio de seguimiento de presupuestos
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Los comerciales suelen priorizar el atender a los leads con mayor probabilidad de cierre y el seguimiento de presupuestos más calientes, pero si quieres aumentar tus ventas es muy importante hacer seguimiento a los presupuestos que se han quedado más fríos y que pueden suponer un alto desgaste para tu equipo. El seguimiento de presupuestos es el proceso de asegurarte de que los clientes no dejen tu propuesta en el olvido. Muchas veces los equipos envían presupuestos y no dan seguimiento, lo que lleva a oportunidades perdidas. Nosotros nos encargamos de mantener la conversación activa para que no pierdas ni una sola venta por falta de respuesta.
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Es una pena poner el esfuerzo que se pone en captar un cliente para que una vez se envía el presupuesto de muchos potenciales clientes quede en el olvido. Nosotros recuperaremos estas oportunidades, para que tu equipo pueda enfocarse en lo que mejor sabe hacer: vender. Nosotros nos encargamos de que cada cliente reciba el seguimiento que merece. Esto no solo optimiza el tiempo de tu equipo, sino que también mejora el cierre de ventas porque cada prospecto es tratado de forma profesional y constante.
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Nuestro servicio es ideal para medianas y grandes empresas que manejan un volumen considerable de presupuestos. Si estás en sectores como tecnología, telecomunicaciones, o seguros, donde cada venta puede tomar tiempo y seguimiento constante, nuestro servicio es perfecto para ti. No obstante, nos adaptamos a las necesidades de cada industria, ofreciendo soluciones personalizadas.
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Realizamos un seguimiento persistente y metódico con cada prospecto hasta obtener una respuesta definitiva. Usamos herramientas especializadas y protocolos que nos permiten gestionar cada contacto de manera eficiente, asegurándonos de que ningún prospecto quede olvidado o sin respuesta. Así, todas las oportunidades de venta son aprovechadas al máximo.
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Aunque tu equipo podría encargarse del seguimiento, al externalizar esta tarea te aseguras de contar con especialistas que conocen las mejores prácticas para obtener respuestas. Además, liberas a tu equipo de ventas de una tarea que puede consumir mucho tiempo, permitiéndoles enfocarse en cerrar negocios en lugar de gestionar contactos. Tu comercial debería estar para estar con el cliente y cerrar ventas, igual que un delantero está para recibir pases y meter goles.
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El proceso es sencillo pero efectivo. Nuestro equipo contacta de manera constante a tus clientes potenciales, enviando recordatorios y resolviendo cualquier duda que puedan tener sobre tu propuesta. Nos aseguramos de mantener una comunicación fluida hasta obtener una respuesta definitiva: ya sea un «sí», un «no» o una solicitud de nueva reunión con uno de tus comerciales, para que tú sepas siempre en qué estado está cada presupuesto. El proceso es flexible y lo adaptamos a cada cliente.
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Externalizar el seguimiento te permite mejorar la eficiencia operativa, ahorrar tiempo y aumentar la tasa de cierres. Mientras nosotros gestionamos el seguimiento constante, tu equipo puede enfocarse en cerrar las ventas más importantes. Además, con nuestra experiencia, es más probable que obtengas respuestas rápidas y efectivas de tus clientes.
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Los resultados varían según el sector, tipo de cliente y la duración media de tu ciclo de cierre de venta, pero se suelen ver resultados prácticamente desde el inicio, también hay que tener en cuenta que existe una curva de aprendizaje las primeras semanas, por lo que cada vez iremos afinando más y obteniendo mejores resultados. Nuestro proceso está diseñado para acelerar las decisiones de tus clientes, lo que se traduce en un aumento del cierre de ventas en un plazo relativamente corto. Dependerá mucho también del ciclo de cierre de venta que suela tener el producto/servicio.
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Te proporcionamos informes detallados con el estado de los presupuestos, además de audios y notas de las conversaciones que tenemos con tus clientes. Esto te da una visión clara y transparente de cómo se está gestionando cada oportunidad de venta, para que estés siempre al tanto del proceso.
Trabajamos para empresas medianas y grandes de diversos sectores
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Tecnología
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Telecomunicaciones
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Aseguradoras
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Industria
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Consultoría
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Software
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Seguridad
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Maquinaria
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Entre otros
Prestamos nuestros servicios en varios países y sectores
Nuestra experiencia de más de 20 años en teletrabajo (desde nuestra fundación) nos permite ofrecer servicio a nuestros clientes en muchos países. Cada teleconcertador será normalmente del país donde esté el público objetivo a contactar. Así conocerá perfectamente el idioma, la cultura y todo lo que necesita saber.
Lo que opinan nuestros clientes, trabajadores y colaboradores
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