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Sobre nosotros
Los especialistas en la Concertación de Visitas de alta calidad
Misión
Localizamos clientes potenciales interesantes para tu empresa y cerramos entrevistas de calidad para tus equipos comerciales.
Visión
Ser líder global en ayudar a las empresas a incrementar el tiempo que sus vendedores pasan con clientes, y el número de clientes potenciales nuevos atendidos cada mes.
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+ 0Proyectos llevados a cabo con éxito
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0Reuniones concertadas/mes
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0Contactos potenciales/mes
Nuestros orígenes
Fundamos customertop en 2004. Desde el inicio nos ha gustado la innovación, por eso desde aquel mismo año hasta ahora somos una compañía 100% en modalidad teletrabajo, lo que nos ha permitido encontrar y retener el mejor capital humano con independencia del lugar en el que resida.
Con anterioridad fuimos co-fundadores y Directivos de grandes empresas de Contact Center como, por ejemplo, Konecta, pero customertop no es un Contact Center si no una empresa especializada y apasionada de la prospección comercial B2B.
Nacimos para desafiar constantemente el mercado de prospección comercial, ofreciendo la mayor calidad gracias a nuestra ultra-especialización, orientación hacia la innovación y hacia la consecución de resultados reales de ventas de nuestros clientes.
Agenda una reunión
Habla de tu caso en una reunión con uno de nuestros consultores.
Conoce parte de nuestro equipo
Nuestro modelo de teletrabajo nos permite asignar a cada empresa al equipo más adecuado, con proximidad geográfica y cultural del servicio ofrecido.
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Álvaro Ruiz
CEO & Co-Founder
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Javier Pérez
Director Financiero
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Laura Alfageme
Directora de Operaciones
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Jaime Ruiz
Director de Desarrollo de Negocio & Marketing
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José Andía
Responsable IT
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Mar Sebares
Sales Manager
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Yolanda Zulueta
Consultora Comercial Europa
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Stella Reyes
Consultora Comercial Latam
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Fredy Ronquillo
Consultor Comercial Latam
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José Miguel Pérez
Soporte Comercial Europa
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Sindy Mena
Soporte Comercial Latam
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Carlos Linares
Supervisor Latam
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Diana Herrera
Supervisora Latam
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Noelia Silva
Supervisora Europa
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Silvia Resco
Supervisora Europa
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Yolanda del Castillo
Supervisora Europa
Nuestros valores
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Nos preocupamos por el resultado
¿Las reuniones conseguidas están provocando ventas a nuestro cliente? ¡No queremos quedarnos en la reunión comercial! Somos los únicos que hemos desarrollado un análisis 360º de la calidad de las reuniones, para aportar a nuestro cliente la posibilidad de detectar áreas de mejora de la fuerza comercial y así como de su propuesta de valor en relación a la competencia.
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Disminuimos el tráfico y la polución
Contribuimos a la mejora del medio ambiente.
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La conciliación laboral y las ventajas del teletrabajo
Creemos en que el teletrabajo beneficia a nuestro equipo y también a los clientes y a la sociedad en su conjunto.
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La ética en la venta
Creemos que la actividad comercial debe ser honesta, diciendo siempre la verdad y asegurándonos del interés real del prospecto en reunirse con nuestro cliente. Nuestra concertación de visitas es un proceso laborioso de generación de confianza, cualificación y exposición de los beneficios más poderosos para cada prospecto.
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Lo más importante es la calidad
Buscamos la fidelidad consiguiendo lo mejor para nuestros clientes, que es un CAC (Coste de Adquisición de Cliente) menor que con otros proveedores, ya que el ratio de venta/visita será mejor debido a la calidad de nuestras visitas concertadas.
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Máxima especialización
Acumulamos la experiencia de más de 600 proyectos de concertación de visitas (Appointment Setting) tanto en España como en LATAM.
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No somos telemarketing
Hacemos una prospección de calidad como lo haría alguien especializado de tu propio equipo comercial. ¡Al cliente potencial no les sonamos como un robot si no como una llamada a la que debe prestar atención!
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Auténticos profesionales
Nuestro modelo en teletrabajo (desde 2004) nos permite tener a los mejores teleconcertadores. Personas comprometidas y que representan a tu empresa con profesionalidad.
¿Por qué elegir customertop?
Trabajamos en cuerpo y alma para desafiar constantemente las mejores formas de prospección comercial, ofreciendo la mayor calidad gracias a nuestra ultra-especialización, orientación hacia la innovación y hacia la consecución de resultados reales de ventas de nuestros clientes.
Tenemos el mejor equipo y al más involucrado en tu éxito. El teletrabajo ha sido un factor clave para conseguirlo.
Ponemos el foco en la calidad de las reuniones y leads, para que tengas el menor Coste de Adquisición de Cliente (CAC) posible.
Tenemos referencias de clientes de primer nivel que avalan nuestra trayectoria.
